Chính sách giao hàng:
Miền phí giao hàng toàn quốc, giao hàng trong ngày tới địa chỉ thuộc khu vực nội thành TP Hồ Chí Minh, 2-3 ngày với khu vực khác.
Tổng quan
Chính sách hoàn tiền và trả lại của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Nếu đã qua 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng, chúng tôi không thể hoàn lại tiền đầy đủ hoặc đổi cho bạn.
Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa được sử dụng và ở tình trạng như lúc bạn nhận được. Nó cũng phải ở trong bao bì gốc.
Để hoàn tất việc hoàn trả của bạn, chúng tôi yêu cầu biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng.
Hoàn tiền
Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận thì khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý bằng phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Tiếp theo hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn trả được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dothoduonggia.com@gmail.com
Đổi hàng
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó để lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ dothoduonggia.com@gmail.com và gửi mặt hàng của bạn đến: 30 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long A, TP Thủ Đức, TPHCM
Trả lại hàng
Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi sản phẩm của mình qua đường bưu điện tới: 30 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long A, TP Thủ Đức, TPHCM
Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của bạn khi trả lại hàng.
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm đổi hàng đến tay bạn có thể khác nhau.
Mọi chi tiết anh/chị liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng 0928.056.056 để có thông tin chi tiết hơn!
